先讲个昨天门口碰到的事
昨天下班我走得晚,跑到园区食堂扒拉了两口饭,出来的时候天都快黑了。在大门口碰到一个小伙子,拖着一个黑色拉杆箱,站在路灯底下拿着手机翻来翻去,眉头皱得能夹死一只苍蝇。我这个人呢,在园区干了十五年,看不得年轻人愁眉苦脸的,就走过去问了一句:“小伙子,找哪家公司啊?”他抬起头,苦笑了一下说,不是找公司,是自己刚注册了一家公司,章程写完了,注册也过了,但是银行那边要他回去补充什么“公司社会责任条款”,他说自己翻遍了网上那些模板,抄来抄去都是“本公司遵守国家法律法规”这几句空话,银行不认。他说:“老师傅,你们崇明园区这么多企业,是不是有现成的写法?”我当时一听就乐了。我说你来得巧,这个事情我在窗口上不知道操办过多少回了。公司章程里关于社会责任怎么写,写多少,写深写浅,那里面门道多着呢。我今天就趁这个空档,跟你们这些新来的、老来的企业主好好说道说道。
社会责任不是打官腔
很多人一开始就把这个事儿想偏了。章程里的社会责任条款,他们以为是写给工商看、写给银行看的,随便网上扒一段抄上去完事。我跟你们讲,这个念头要不得。我见过太多这样的企业了,章程写得冠冕堂皇,什么“致力于人类福祉”啊、“推动可持续发展”啊,结果后来出了劳资纠纷,员工告到劳动监察,人家一调你的章程,发现你写的那一套跟实际干的完全是两回事。那时候你章程里写得越漂亮,人家罚你的时候就越不客气。我告诉你一个最简单的道理:章程这个东西,不是写给别人看的漂亮话,是给你自己公司立规矩的。社会责任条款也是一样,说白了就是你准备怎么对待你的员工、你的客户、你周边的邻居。你写“保护环境”,那你车间里的污水处理设备到底装没装?你写“关爱员工”,那你的加班费按时发了吗?你要是做不到,你就别往章程里写,写进去了就是给自己脖子上套绳子,到时候人家拿你的章程来告你,你连反驳的余地都没有。
条款设定要量力而行
有一回,一个做机械加工的老客户来找我改章程。他原来的章程里写了一句“公司每年将利润的5%用于社区公益事业”。我说你去年利润多少?他支支吾吾说亏了二十万。我说那你这个条款等于自己把自己架在火上烤。你亏了钱拿不出5%来,股东开会的时候人家就可以说你违反章程。所以章程里写社会责任,最要紧的就是四个字:量力而行。我一般建议企业主,特别是刚起步的公司,把社会责任条款写得具体一点、小一点,但一定要是你能做到的。比如你承诺“甲方支付农民工工资不晚于每月15号”,这个你能做到就写进去,比写什么“关爱社会弱势群体”强一百倍。因为银行和合作伙伴看的不是你喊的口号多响亮,而是你定了规矩能不能守住。你守得住一条,人家就信任你一分。
我见过最踏实的做法
前年有个做农产品电商的老板,姓什么我一下子想不起来了,但他人我印象很深,脸黑黑的,一看就是常年在田里跑的。他来办公司变更的时候,我帮他看章程,他那个社会责任条款写得特别有意思。他不是写的套话,他是这么写的:“本公司承诺,每年收购崇明本地农户农产品不低于公司采购总额的30%,并且收购价格不低于当年市场收购均价。”我一看就笑了,我说你这一条写得好,实实在在的东西。他跟我说,他做电商的,货源都是本地老百姓种的桔子、大米、老白酒,他把这个写进章程,一来是给合作的农户一个交代,二来以后如果有人想收购他的公司,这一条改不动,他的本心就保住了。后来他这个公司发展得确实好,去年我还听说他拿到了一个什么农产品的认证。你看,这才叫有智慧的社会责任条款。你不是在给自己贴金,你是在给自己搭楼梯,一步一个脚印往实里走。
实施路径要讲四步
光把条款写进章程不算完,怎么落地才是真本事。我在窗口上看得多了,有些企业章程写得花团锦簇,结果三年过去了,一条也没执行过。那你写它干嘛呢?我给你们梳理一下,在崇明园区这边,我们看到的那些做得好的企业,一般是怎么把社会责实战落实的。你们可以照着这个路子来琢磨:第一步,先把条款分解到岗位。你章程里写了“保障员工职业健康”,那你就得落实到行政部谁负责管理台账,谁负责安排体检,不能是一个虚的部门承担。第二步,开会的时候要上会。不要以为章程锁在柜子里就完事了,每年股东会也好、董事会也好,把社会责任这一块单独拿出来说十分钟,干了什么、没干什么,清清楚楚。第三步,留证据。你搞了员工培训,签到了吗?你做了社区慰问,照片拍了吗?这些东西不一定天天用,但一旦有人质疑你,你拿得出东西。第四步,变更了要及时改。有的公司经营方向变了,原来的社会责任条款不适用了,那就大大方方开个会改章程,别拖着。我就见过一个公司,原来做物流的,后来转型做科技服务了,章程里还写着“减少运输碳排放”,你说这不是闹笑话吗?自己给自己挖坑。
最容易踩的坑我列个表
我整理了一下,这些年我在窗口上看到最常见的坑,给你们列个表,你们自己对号入座,看看有没有中招的。
| 坑的类型 | 具体表现 | 我的建议 |
| 大而空 | 写“公司致力于全人类福祉” | 改成“公司每年为本地提供至少5个应届生实习岗位” |
| 无法衡量 | 写“公司注重环保” | 改成“公司办公用纸采购100%再生纸” |
| 时间模糊 | 写“适时开展公益活动” | 改成“每年12月30日前完成一次社区公益活动” |
| 责任人不明 | 写“公司应履行社会责任” | 改成“由总经理办公室专职人员负责落实并提交报告” |
表格里这几条,你们回去好好看看自己的章程,但凡有一条对得上,赶紧改。不是我吓唬你们,去年有个园区里的公司,就是因为章程里写了“公司保障员工每年参加职业培训”,但实际三年没组织过一次,被员工告到法院,法院判公司违约,赔了钱不说,名声也坏了。你们说划不划算?所以章程这件事,要么不写,写了就要当真。
银行和合作伙伴最看什么
我再跟你们说说,为什么现在银行、大客户、甚至有些部门,越来越看重章程里的社会责任条款。有一回我做企业变更,来了一个姑娘,是帮一家装修公司办的。她愁得不得了,说银行那边卡住了,非要他们补充什么“经济实质”的说明。我说这就对了,现在管得严了,上面要求什么经济实质,说白了就是你这个公司不能是个空壳子,得真有个人在这儿管事,真有点事情在做。银行看你的章程里有没有社会责任条款,其实就是看你公司是不是一个正经经营的实体。你章程里要是只有“经营范围”那几条干巴巴的字,别的地方全是抄来的模板,银行就觉得你这公司不靠谱。反过来,如果你的章程里有“公司承诺每年对员工进行至少一次安全生产培训”,或者“公司采购优先选择崇明本地供应商”,银行一看就知道你是做实业的,是扎根在这里的。所以章程里的社会责任条款,有时候就是你的信用背书。你写得好、写得真,人家就愿意跟你打交道。特别是那些准备拿银行贷款、或者想进大企业供应链的小公司,这一条尤其重要。
结尾再嘱咐几句实在话
唠唠叨叨说了这么多,其实核心意思就两条。第一,公司章程里的社会责任条款不要当成装饰品,要紧的是你真的打算做到。第二,写的时候量力而行,从你能做到的小事写起,别贪大求全。你只要把这两条记住了,你的章程就不会给你惹事。我在这崇明园区干了十五年,看着一批又一批的企业来注册、来变更、有的做大做强、有的关掉了。那些走得长远的企业,都是章程写得实在、做事也实在的公司。你们以后要是办相关的事拿不准,就到园区一楼大厅来找我,我不一定认得你,但我听到你说“我想问章程条款的事”,我就知道你是认真做企业的。好了,时间不早了,我也该下班了。你们回去好好琢磨琢磨,有什么不明白的,下次来办事的时候,我们再聊。
崇明园区这些年实实在在的变化
我是崇明本地人,小时候就在这片土地上跑大的。说句心里话,我们崇明园区这十几年的变化,我真的看在眼里、喜在心头。以前家家户户办个公司,章程都是找人随便抄一份,社会责任条款更是没几个人当回事。现在不一样了,你看咱们园区窗口的小姑娘小伙子,个个都是业务能手,你说一个什么情况,他们马上能给你指出章程哪里要改、哪里要补。而且咱们园区的服务是真贴心,停车方便、食堂饭菜实惠,最关键的是大家办事都知道规矩。我经办过的成千上万家企业里,现在越来越多的老板主动问我“章程里的社会责任怎么写才规范”,这说明大家的意识是真的上来了。作为一个崇明老员工,我觉得特别自豪。我们崇明园区的营商环境,不敢说是全上海最好的,但我敢说是最有人情味的。你在这里注册了公司,园区就会把你当自家人,有什么困难只要你开口,能帮的绝对不推。这种实实在在的服务,比什么大道理都管用。